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后重组时代行业应用决定成败

发布时间:2021-01-20 15:51:15 阅读: 来源:分割器厂家

重组拉开了全业务竞争的序幕。赛迪顾问认为,在后重组时代,行业电信应用(赛迪顾问定义的行业电信应用市场是与个人消费市场相对应的,以家庭客户应用和政府、金融、教育等各类行业客户的电信应用为代表的市场)的发展程度,将决定着运营商竞争的成败。主要原因在于以下三个方面:

中国移动在个人消费市场的主体地位难以撼动,行业电信应用将是新联通和新电信获取市场份额的突破口。2008年,中国移动继续依靠“移动替代固话”的优势,获得稳定的用户增长,并通过核心业务的增长逐步带动增值业务的发展。在固网运营商用户数停滞且不断下降的情况下,中国移动继续保持了用户数的稳步增长。良好的品牌优势、庞大的用户数所带来的规模效应是中国移动保持高速增长的重要原因。总体来讲,中国移动在个人消费市场的主体地位在短期内是难以撼动的。

新联通和新电信在全业务时代有所建树必须以行业电信市场为突破。新电信在行业客户中的优势最为明显;而新联通方面,联通原本就具有全业务的运营资格,在为政企客户提供全业务解决方案方面经验丰富,网通的加入更是带来了丰富的企业客户资源。新电信和新联通只有不断在行业电信市场更加精细化、深入化,才能依次渗透入员工及关联市场,进而进入个人用户市场。

家庭用户作为介于个人用户与企业客户之间的市场,发展潜力巨大。

当前,家庭市场是发展尚不完善和成熟的市场。通过家庭市场的开发,能够实现个人与企业、个人与公用事业,家庭之间的无缝通信,从而增加客户的粘性,降低客户流失率和提升客户的忠诚度。数字家庭已成为未来有线电视商、ISP、运营商、游戏厂商、IT厂商竞争的一个焦点。包括阿尔卡特-朗讯、华为、中兴通讯等在内的通信巨头都已推出了不同类型的家庭网关产品,将家庭网络进一步推向最终商用。

而运营商更是成为其中的主力军。中国电信打造的“我的e家”,中国网通打造的“亲情1+”,移动的“亲情汇款”、“短号集群网”、“亲友网”无不在争夺这个新兴的战略市场。展望未来,随着运营商全业务运营的开展,捆绑宽带上网、固定电话、移动电话及其他IT服务的产品将成为家庭应用的主流。

针对政企客户提供ICT解决方案是中国电信运营商全业务转型战略的重要组成部分。

政企客户需要能够为其提供网络通信、IT以及业务流程系统整体解决方案的提供商。从国外运营商经验来看,目前,全球主流电信运营商纷纷不同程度地进入ICT服务领域,不少运营商将ICT服务作为其转型战略的重要组成部分。而主流运营商的ICT服务基本上是面向政企客户的。以NTT为例,NTT的ICT服务主要由其集团下属子公司NTTData负责。NTTData主要服务对象是政府、金融和工业领域中的大中型企业,不仅能为客户建设网络,提供各个层面的系统集成服务,还能为客户完成网络与IT系统规划咨询、系统设计与开发、系统安装与维护管理、软件外包等服务。

总之,中国的行业电信应用市场经过近几年的培育,其经济、社会效果已经显现,无论对于行业用户,还是对于电信运营商、系统集成商、设备制造商,行业电信解决方案都给参与各方带来了巨大的经济效益和社会效益。而电信重组无疑更是为电信行业应用的发展带来了前所未有的发展机遇。

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